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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Operaciones Técnicas
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Operaciones Técnicas altamente motivado y experimentado para liderar y optimizar nuestras operaciones técnicas diarias. Esta posición clave requiere una combinación de habilidades técnicas, liderazgo estratégico y capacidad para gestionar equipos multidisciplinarios. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de infraestructuras tecnológicas, implementación de procesos eficientes y resolución de problemas técnicos complejos.
El Gerente de Operaciones Técnicas será responsable de garantizar que todos los sistemas técnicos funcionen de manera eficiente, segura y alineada con los objetivos estratégicos de la organización. Trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos, incluidos desarrollo, soporte técnico, seguridad informática y gestión de proyectos, para asegurar una operación fluida y eficaz.
Entre sus funciones principales se incluyen la supervisión de equipos técnicos, la implementación de mejoras en los procesos operativos, la gestión de proveedores tecnológicos y la supervisión de métricas clave de rendimiento. Además, deberá liderar iniciativas de transformación digital, asegurar el cumplimiento de normativas técnicas y participar activamente en la planificación estratégica de la empresa.
El candidato ideal debe poseer una sólida formación técnica, habilidades analíticas avanzadas y experiencia demostrada en la gestión de operaciones en entornos tecnológicos. También se valorará la capacidad para comunicarse eficazmente con equipos técnicos y no técnicos, así como habilidades de liderazgo y toma de decisiones bajo presión.
Esta es una excelente oportunidad para un profesional que desee formar parte de una organización dinámica, en constante crecimiento y comprometida con la innovación tecnológica.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y coordinar las operaciones técnicas diarias.
- Gestionar equipos técnicos y fomentar su desarrollo profesional.
- Implementar procesos operativos eficientes y escalables.
- Monitorear el rendimiento de sistemas y servicios técnicos.
- Colaborar con otros departamentos para alinear objetivos técnicos.
- Gestionar relaciones con proveedores y contratistas tecnológicos.
- Asegurar el cumplimiento de normativas y estándares técnicos.
- Liderar proyectos de mejora continua y transformación digital.
- Resolver problemas técnicos complejos de manera oportuna.
- Elaborar informes de rendimiento y presentar resultados a la dirección.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Ingeniería, Informática o campo relacionado.
- Mínimo 5 años de experiencia en operaciones técnicas o similares.
- Conocimiento profundo de infraestructuras tecnológicas y sistemas operativos.
- Experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento de metodologías ágiles y herramientas de gestión de proyectos.
- Dominio de herramientas de monitoreo y análisis de rendimiento.
- Inglés intermedio o avanzado (deseable).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tiene en operaciones técnicas?
- ¿Ha liderado equipos técnicos anteriormente? Describa su experiencia.
- ¿Qué herramientas utiliza para monitorear el rendimiento técnico?
- ¿Cómo maneja situaciones de crisis o fallos técnicos críticos?
- ¿Tiene experiencia con metodologías ágiles? ¿Cuáles?
- ¿Ha trabajado con proveedores tecnológicos externos?
- ¿Qué logros destacaría en su carrera en operaciones técnicas?
- ¿Está familiarizado con normativas de seguridad informática?
- ¿Cuál es su nivel de inglés?
- ¿Está dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante cambio?
